Возврат товара

Товары надлежащего качества

Для возврата или обмена товара должны быть соблюдены следующие условия:

• Упаковка товара должна быть сохранена в исходном состоянии.
• Не должно быть следов сборки мебели.
• Товар не должен быть использован или находиться в эксплуатации.
• Мебель не должна быть изготовлена на заказ.
• У вас должны быть документы подтверждающие покупку.
• Товар не должен входить в "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар".
• Полная сумма оплаченных денег за товар будет возвращена за вычетом стоимости доставки товара.

Товары ненадлежащего качества

•  Товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в течение гарантийного срока. Для этого необходимо связаться с отделом качества ЭКО-ОФИС, либо отправить обращение на почту, прикрепив фотографии или видео дефектов и неисправностей товара, а так же всю информацию о заказе.

Для юридических лиц следует обратиться к договору поставки, где указаны условия возврата товара.

Если у вас есть конкретный вопрос относительно возврата товаров ненадлежащего качества, рекомендуется обратиться к поставщику или магазину напрямую для получения подробной информации о их конкретной политике по возврату товаров.